LIVRAISON, CADEAUX DE NAISSANCE & AUTRES INFORMATIONS

· Tarif de livraison & retrait sur place
Les frais de port par Colissimo sont forfaitaires et s'élèvent à 4,95€ pour une livraison en France métropolitaine et 9,90€ pour une livraison en Europe quelque soit le montant de la commande.
Le Click & Collect est possible dans nos bureaux à Courbevoie (92). Une fois votre commande prête, nous vous envoyons un email et nous conviendrons avec vous d’un jour et horaire de passage.

· Délai de traitement des commandes
Elle sont traitées en 24h et 5 jours ouvrés si votre produit est personnalisé (hors week-ends et jours fériés). Livraison en Colissimo sous 2-3 jours en France métropolitaine et 3-5 jours en Europe (hors week-ends et jours fériés)

· Cadeaux de naissance
Nos articles sont conditionnés dans une boite en carton Little Chouchou scellé par un ruban en coton. Ce ruban est brodé au prénom du bébé si vous avez commandé une pièce brodée. Vous pouvez y joindre un mot personnalisé qui sera retranscrit à la main sur un papier création.
Nous ne proposons pas de liste de naissance à ce jour mais nos produits peuvent être intégrés dans des listes de naissance multi-marques telles que Milirose ou Mes Envies. Nous proposons également des cartes cadeaux physiques ou digitales. 

· Offres combinées :

Coffret Cape de bain + Lange.s 
Lorsque vous achetez une cape de bain et un ou plusieurs langes, une réduction s'applique automatiquement sur le prix des langes lorsque vous les ajoutez à votre panier :
-10% avec 1 lange
-15% avec 2 langes 
-20% avec 3 langes
La réduction s'affiche sur le récapitulatif de votre panier.

Chaque coffret comprenant différents articles est préparé pour un destinataire donné. Par exemple, si vous achetez un coffret de 3 langes, ces 3 langes seront rangés dans un seul pochon avec une seule étiquette produit et accompagnés d'un seul savon magique (si l'opération est toujours en cours). 

· ♡ Le Little Club
Vous avez accès au Little Club et il existe car nous avons à coeur de vous remercier pour votre fidélité ! Qu'elle soit liée à vos achats ou aux recommandations de nos produits que vous faîtes auprès de vos proches, nous vous récompensons avec des avantages exclusifs. Plus d'info 

· Adresse de livraison
Vous pouvez faire livrer votre commande à l’adresse de votre choix en France Métropolitaine. Dans ce cas, indiquez-la dans l’adresse de livraison après la validation de votre panier.

· Petit mot doux à joindre à votre envoi
Si vous le souhaitez, inscrivez votre mot personnalisé lorsque vous accédez au récapitulatif de votre panier, nous le retranscrirons à la main sur un joli papier création.

· Règlement en 3 fois
Si vous le souhaitez et si le montant de votre commande est égal ou supérieur à 100 euros, vous pouvez régler en 3 fois sans frais avec notre partenaire ALMA.

· Retourner un article 
Pas satisfait.e de votre produit ? Pas d'inquiétude, vous avez 14 jours pour nous retourner votre commande et vous en faire rembourser l’intégralité. Concernant les articles qui sont personnalisés avec une broderie, compte-tenu du caractère unique et personnalisé du produit brodé, celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé. Nous vous invitons donc à bien vérifier le prénom à broder avant la validation de votre commande ! 
Plus de détail dans la Politique de remboursement.

· Facture
Par défaut, la facture n’est pas jointe dans le colis (elle est disponible par email sur simple demande).

· Une question ? 
N'hésitez pas à nous contacter par email à bonjour@littlechouchou.com ou par téléphone au 01.43.34.83.70 ou au 06.72.01.89.29