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Le Little Club

 Bienvenue dans le Little Club

Vous faites partie du Little Club !  

En étant client, vous avez accès au Little Club et il existe car nous avons à coeur de vous remercier pour votre fidélité ! 🤍
Qu'elle soit liée à vos achats ou aux recommandations de nos produits que vous faîtes auprès de vos proches, nous vous récompensons avec des avantages exclusifs. 

Comment rejoindre le Little Club?
C'est ultra simple et rapide :

1. Vous créez votre compte si vous n'avez encore de compte Little Chouchou. Utilisez le même email que vous utilisez pour passer vos commandes. 
2. Vous gagnez des Points grâce aux :
- Achats que vous réalisez sur le site www.littlechouchou.com
- Recommandations de Little Chouchou que vous faîtes auprès de vos proches lorsqu'ils achètent

3. Vos Points se cumulent et vous donnent accès à des récompenses 
4. Vous transformez vos points en récompenses ! 
5. Vous obtenez en sélectionnant votre récompense un code à utiliser dans le champ "Code promo" au moment du récapitulatif de votre commande. 

Pour cumuler les Points sur votre compte, il est impératif de créer un compte. Si vous n'avez pas de compte, aucun Point ne pourra être crédité, aussi bien les Points générés lors de vos achats que ceux générés lors de vos parrainages.

Comment gagner des Points? 
Vous cumulez des points lorsque vous réalisez des achats sur le site internet de Little Chouchou www.littlechouchou.com et que vous recommandez Little Chouchou à un proche qui commande et vous pouvez également gagner des Points Bonus ! 
1. Gagner des Points en faisant des achats
2. Gagner des Points en parrainant vos proches

Chaque filleul reçoit un bon de 10 € lors de sa 1ère commande
(supérieure à 24 €)

3. Gagner des Points Bonus

 

Quelles récompenses puis-je avoir en transformant mes points?

 

- Questions fréquentes -

· Comment je crée mon compte ? 

Utiliser l'email que vous avez déjà utilisé lors de vos commandes et saisir les informations dans les champs. Vous pouvez cliquer sur l'image pour accéder directement au formulaire. 

· Comment je me connecte ? 

Cliquer sur compte dans le MENU ou sur l'icône ci-dessous sur la page d'accueil du site. 

Puis saisir les informations demandées : 

Ensuite pour accéder au détail de votre compte, cliquer sur ce bouton sur la page d’accueil :
· Où se trouve le solde de mes points? 

Les points se créditent automatiquement sur votre compte et le solde est indiqué lorsque vous vous connectez sur votre compte. 
Lorsque vous transformez votre Points en récompenses, le nombre de Points utilisés est déduit de votre compte.

· Comment transformer mes points en récompenses?

Il vous suffit de vous rendre sur votre compte et de cliquer sur  "Comment échanger des Points
Le récapitulatif des récompenses apparaît et vous cliquez sur celle que vous souhaitez utiliser parmi celle.s disponible.s. 
Une fois que vous cliquez dessus, la récompense que vous avez sélectionnée vous est envoyée par email sous la forme d'un code que vous devez renseigner dans le champ "code promo" lors de votre commande dans le récapitulatif de votre panier. Dès lors, le nombre de points relatif à la récompense est déduit de votre compte. 
Vous pouvez attendre de cumuler plus de points pour accéder aux récompenses supérieures. 

Cliquez sur comment échanger des points :

       

La liste des récompenses disponibles : 

·  Quels éléments sont pris en compte dans le calcul des Points lors de mes achats?

Le montant pris en compte pour la conversion des Euros en Points est le montant total en T.T.C. de votre commande. Les frais d'expédition ne rentrent pas en compte dans le calcul. 

· Comment fonctionne le parrainage?

Le parrainage est ouvert aux personnes souhaitant recommander Little Chouchou à un proche et disposant d'un compte. Le parrain invite son filleul via son compte dans la rubrique "Parrainer vos amis" : 
- soit en copiant librement et en partageant l'adresse URL ;
- soit via Facebook ou E-mail qui s'ouvre automatiquement. 
Une fois partagé, le filleul reçoit un email avec une offre de bienvenue. Il reçoit un bon de 10 euros à utiliser lors de son 1er achat sur notre site internet www.littlechouchou.com et vous, "le parrain", en contre-partie, recevez un crédit de 300 points sur votre compte.

· Quelle récompense reçoit mon filleul? 

Votre filleul reçoit un bon de réduction de 10 € à utiliser lors de son 1er achat sur notre site internet www.littlechouchou.com et pour une commande supérieure à  25 € (hors frais de port). Votre filleul recevra un email avec un code qu'il renseignera dans le champ "code promo" dans le récapitulatif de sa commande. 

· Qu'est qu'un filleul? 

C'est une personne qui n'a jamais été cliente de Little Chouchou et qui bénéficie d'un bon d'achat reçu par email pour sa 1ère commande sur le site www.littlechouchou.com.

 · Qui puis-je parrainer? 

Vous pouvez parrainer un proche à condition qu’il ait jamais été client de Little Chouchou.

· Combien de personnes puis-je parrainer?

Vous pouvez parrainer autant de proches que vous souhaitez. Vous cumulerez autant de Points qui vous permettront d'accéder rapidement à des récompenses importantes. 

· A quel moment mes points sont-ils crédités?

Vos points sont crédités dès que votre filleul a passé sa 1ère commande sur notre site internet www.littlechouchou.com. 

· Que se passe-il si je retourne un produit et je me fais rembourser? 

Les Points que vous aurez acquis pour cet achat seront automatiquement annulés et débités de votre compte.

· J'ai 2 comptes avec des emails différents, puis-je fusionner mes comptes de Points? 

C'est possible, mais dans ce cas, nous envoyer svp un email à bonjour@littlechouchou.com en nous précisant votre demande ainsi que les 2 adresses e-mail concernées.

· J'ai reçu une carte cadeau, puis-je cumuler ma récompense lors d'une commande? 

Non, il n'est pas pas possible de saisir 2 codes dans le champ "code promo" lorsqu'il s'agit d'une carte cadeau.

· A quelle date, reçois-je les Points liés à ma date d'anniversaire ? 

Vous recevrez vos points le jour J de votre anniversaire ! 
Il faut savoir que l'appli ne créditera pas de Points si la date renseignée arrive dans les 30 jours après la date à laquelle vous renseignez cette information
.

· Combien de temps puis-je conserver ou transformer mes Points? 

Il n'y a pas de date de limite pour cumuler ou utiliser vos Points. 

· Puis-je obtenir les Points de mes commandes antérieures à la mise en place du Little Club? 

Bonne nouvelle ! Les Points que vous auriez pu gagner sur vos commandes passées sont rétroactifs ! Donc le crédit de votre compte a été réajusté sur l'historique de votre commande. Et même si vous avez déjà créé un compte sur notre site, les Points vous ont été également crédités ! N'hésitez à nous appeler si vous avez le moindre doute :)

 

 

Une ou plusieurs questions ? N'hésitez pas à nous contacter au 01.43.34.83.70 ou par email à littleclub@littlechouchou.com 🌈

 

 

 

Tout abus concernant le programme de parrainage peut entraîner l'annulation du crédit de parrainage du client parrain et du code promotionnel de la personne parrainée ainsi que l'incapacité des deux parties à participer à ce programme et aux futurs. Le crédit de recommandation ne peut pas être appliqué aux achats antérieurs et n'est pas échangeable contre de l'argent.